لا يوجد صوت على OSNtv Android Box (بما في ذلك المسرح المنزلي)

إذا كانت الصورة تعمل ولكنك لا تسمع صوتًا، أو كان الصوت غير مناسب، اتبع الخطوات التالية:

1. تأكّد من أن التلفزيون وجهاز OSNtv Android Box ليسا على وضع كتم الصوت (Mute)، وارفع مستوى الصوت في الجهازين.
2. افحص إعدادات الصوت. بحسب نظامك، بدّل بين Stereo وDolby. يمكنك أيضًا ضبط تأخير الصوت (Audio Delay) على 20 ms.
3. إذا كان كابل صوت RCA موصولًا، افصله واستخدم كابل HDMI للصوت، ثم اختر مدخل HDMI المناسب في التلفزيون.
4. تأكّد من توصيل كابل HDMI بإحكام من الطرفين، وجرّب منفذ HDMI أو كابلًا آخر إن توفر.
5. إذا كان التلفزيون لا يدعم Dolby Digital أو Dolby Digital Plus، انتقل إلى Home > Android Settings > Device Preferences > Display & Sound > Advanced Sound Settings > Select Formats، ثم اختر Never use surround.

إذا كنت تستخدم نظام مسرح منزلي

1. أعد تشغيل نظام المسرح المنزلي.
2. تأكّد من اختيار مدخل AUX أو HDMI الصحيح في النظام.
3. وصّل جهاز OSNtv Android Box بالتلفزيون مباشرة، وتحقّق هل تُحل المشكلة.

ملاحظة: إذا ظهرت المشكلة فقط عند توصيل المسرح المنزلي، فراجع إعداداته أو دليل الشركة المصنّعة له.