التخطي إلى المحتوى الرئيسي
شعار
قسم مساعدة OSNtv
شعار
English (United States)
  1. OSNtv Help Center
  2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حلول للمشاكل الشائعة في OSNtv مثل غياب الصورة أو الصوت، وأعطال الجهاز والريموت كنترول، ورسائل الخطأ.

مشاكل الصورة والإشارة

  • الصورة متقطعة أو تتوقف للحظات. ماذا أفعل؟
  • تظهر رسالة «جهاز الاستقبال غير قادر على استقبال إشارة». ماذا أفعل؟
  • أرى شاشة سوداء أو رسالة «لا توجد إشارة» عند توصيل جهاز OSNtv بالتلفزيون. ماذا أفعل؟

الأجهزة

  • جهاز OSNtv
  • أجهزة OSN القديمة (OSN Plus وPlus WiFi وShow Box)
  • جهاز Zapper
  • كيف أتعرف على جهاز OSN الخاص بي؟

جودة البث والأداء

  • جميع أجهزة الاستقبال: الإشارة، والرسائل، ورموز الخطأ

© OSNtv Help Center

بحث...