إذا انقطعت الإشارة أو تقطّعت الصورة، جرّب الخطوات التالية:
- انتقل بين عدة قنوات لمعرفة نطاق المشكلة: هل تظهر على جميع القنوات، أم على قنوات محددة، أم على قنوات البث المجاني (FTA) فقط؟
- تأكّد من أن كابل الإشارة القادم من طبق الأقمار الصناعية موصول بإحكام في مدخل الجهاز، ومن عدم وجود تلف ظاهر في الكابل أو الموصل.
- أعد تشغيل جهاز الاستقبال.
- إذا كانت الأحوال الجوية سيئة، انتظر تحسّن الطقس ثم تحقّق من عودة الإشارة. قد تتأثر الإشارة مؤقتًا بالأمطار أو العواصف أو التداخل الخارجي أو بعوائق أمام الطبق.
- إذا كانت المشكلة على قنوات محددة فقط، دوّن أسماءها وأي رسالة تظهر على الشاشة.
- إذا كانت قنوات OSN تعمل بينما قنوات البث المجاني (FTA) فقط لا تعمل، اقرأ مقال «رمز الخطأ 8: قنوات البث المجاني (FTA) لا تعمل أو غير مفعّلة».
ملاحظة: إذا لم تعد الإشارة بعد تحسّن الطقس، فقد يلزم فحص الطبق أو الكابل من قبل فني مختص.
تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.