إذا ظهر رمز خطأ على شاشة التلفزيون، ابحث عنه في الجدول التالي لمعرفة معناه وما عليك فعله، ثم اقرأ المقال الخاص بالرمز للمزيد من التفاصيل.
| الرمز | المعنى | ما عليك فعله |
|---|---|---|
| 1 أو 2 | البطاقة الذكية غير موجودة أو غير مثبتة بشكل صحيح | تحقّق من إدخال البطاقة بالاتجاه الصحيح، ثم أعد تشغيل الجهاز. |
| 4A | القناة غير مشمولة ضمن اشتراكك | تحقّق من باقتك في تطبيق myOSNtv. |
| 4C أو «انتهى اشتراكك للتو» | الخدمة متوقفة أو انتهى الاشتراك | ادفع أو جدّد اشتراكك من تطبيق myOSNtv. |
| 4D أو E999 أو Invalid Subscription | يلزم تحديث إشارة الاشتراك أو التحقق منه | أعد تشغيل الجهاز مرة واحدة وانتظر حتى يكتمل تشغيله. |
| 5 | مشكلة عند تشغيل تسجيل أو برنامج محمّل | أعد تشغيل الجهاز. إذا ظهر الخطأ على تسجيل واحد فقط، احذفه وأعد تسجيله. |
| 7 أو 10 أو 11 أو 12 أو 32 أو 51 أو OT-100 إلى OT-109 | مشكلة في الاتصال بالإنترنت | تحقّق من اتصال الإنترنت وأعد تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الاستقبال. |
| 8 | قنوات البث المجاني (FTA) غير مفعّلة | أعد تشغيل الجهاز مرة واحدة. |
| 9 | القناة غير متاحة حاليًا | انتقل إلى قناة أخرى ثم عُد إلى القناة بعد قليل. |
| 14 | البطاقة الذكية غير مقترنة بجهاز الاستقبال | أعد تشغيل الجهاز مرة واحدة وجهّز رقم البطاقة الذكية ورقم الجهاز. |
| 28 | جارٍ تحميل البطاقة الذكية | انتظر بضع دقائق، ثم أعد تشغيل الجهاز إذا بقيت الرسالة. |
| E333 | الجهاز يبدأ وضع توفير الطاقة | أعد تشغيل الجهاز وانتظر حتى يعود إلى التشغيل الطبيعي. |
تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.